Le delivery nearshore francophone premium, sans compromis sur la gouvernance. Leadership en Europe, équipes spécialisées en Afrique du Nord, même fuseau horaire, coûts maîtrisés.
L'offshore classique sacrifie souvent la qualité, la communication et la gouvernance. Notre modèle hybride nearshore francophone vous apporte la maîtrise des coûts tout en gardant un pilotage européen et une exigence qualité constante.
MCO / TMA applicative, support N1 / N2 / N3, centre de services mutualisé, SLA contractuels.
Gestion des incidents, helpdesk multilingue, continuité et performance des services dans la durée.
Montée en charge rapide de profils techniques spécialisés intégrés à vos processus.
Exploitation de plateformes Cloud, pipelines data et opérations DevOps depuis nos centres nearshore.
Smart Gap combine la proximité stratégique européenne avec la puissance opérationnelle de centres de delivery nearshore francophones hautement qualifiés.
Leadership IT, conseil stratégique, direction de programmes, gouvernance
Dev Factory, Data Engineering, Cloud Ops, Support technique
Communication fluide, documentation technique, reporting unifié
Réunions synchrones, réactivité immédiate, collaboration temps réel
Mise en place d'un centre de services mutualisé pour 15 sites européens avec support N1-N3.
Résultat : +40% amélioration SLA, -60% incidents critiques
Évaluez votre besoin en 30 minutes avec un directeur de programme senior et construisons ensemble votre dispositif offshore maîtrisé.