Nos Expertises

Six Familles de Services pour Couvrir l'Ensemble du Cycle IT

De la stratégie à l'exploitation, Smart Gap structure son offre autour de 6 macro-périmètres permettant une lecture claire pour les décideurs et une couverture complète de vos enjeux digitaux.

01 — Executive IT

Pilotage Stratégique IT & Transformation Digitale

Nous intervenons au niveau Direction Générale et DSI pour structurer, sécuriser et accélérer les programmes IT critiques.

Vos Enjeux Stratégiques

  • Manque de visibilité sur la performance IT
  • Projets critiques en dérive
  • Désalignement IT / métiers / direction
  • Risques cyber, conformité, dette technique
  • Pression budgétaire et time-to-market
Parler à un Directeur de Programme

DSI de Transition / Temps Partagé

Mise à disposition de dirigeants IT seniors pour piloter votre SI, vos équipes et vos partenaires.

Schéma Directeur & Roadmap Digitale

Construction de trajectoires pluriannuelles alignées avec la stratégie business.

Gouvernance IT & PMO Stratégique

Structuration des comités, indicateurs, arbitrages et pilotage de portefeuilles projets.

IT Due Diligence & Audit Investisseurs

Évaluation des risques IT dans les opérations de M&A et investissements.

Data Strategy & Governance

Définition de la stratégie data, gouvernance et valorisation du patrimoine données.

Architecture Data & Engineering

Cloud, On-Prem, Hybrid — Pipelines ETL, Data Lakes, Data Mesh.

Business Intelligence & Analytics

Data Visualisation, KPI Management, pilotage de la performance en temps réel.

IA Métier & MLOps

NLP, Computer Vision, moteurs de recommandation, automatisation intelligente, industrialisation IA.

02 — Data & IA

Transformer la Donnée en Avantage Concurrentiel

Nous transformons votre donnée en levier de performance, de décision et d'automatisation intelligente.

Bénéfices Clients

  • Pilotage de la performance en temps réel
  • Automatisation des décisions métiers
  • Valorisation du patrimoine data
  • Réduction des coûts opérationnels
Cas d'Usage

ETI Retail — Automatisation prévisions ventes et supply chain par IA → réduction des ruptures de stock de 32%.

Évaluer Votre Maturité Data & IA
03 — Digital Engineering

Construire des Plateformes Digitales Scalables et Sécurisées

Conception, développement et intégration de solutions logicielles robustes, évolutives et alignées sur vos besoins métiers.

Nos Savoir-Faire

  • Développement Web & Mobile sur mesure
  • Applications métiers & API / Microservices
  • ERP (SAP, Odoo, Sage, Dynamics, Oracle)
  • CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics)
  • E-commerce (Magento, Shopify Plus, Prestashop, Headless)
  • Intégration SI & Middleware
Lancer Votre Projet Digital
Cas d'Usage

Refonte SI E-commerce Multi-pays — Architecture Headless + ERP + CRM unifiés pour un groupe retail européen.

Bénéfices

  • Accélération des projets IT
  • Solutions évolutives et maintenables
  • Intégration fluide dans l'écosystème SI
  • Time-to-market optimisé

Profils Mobilisables

Développeurs Full Stack Tech Leads Architectes Logiciels Consultants ERP/CRM

Cloud Strategy & Migration

AWS, Azure, GCP — Migration Cloud & Hybrid IT, FinOps & optimisation des coûts.

DevOps & Automatisation

Kubernetes, Conteneurisation, CI/CD, Observabilité & Monitoring.

Cybersécurité

Audit sécurité, Pentesting, SOC as a Service, IAM & Zero Trust.

Conformité & Résilience

RGPD, ISO 27001, PRA/PCA, sécurité Cloud.

04 — Cloud & Cyber

Infrastructures Cloud Sécurisées, Résilientes et Optimisées

Garantir des infrastructures performantes et scalables, adaptées aux enjeux modernes du cloud et de la cybersécurité.

Bénéfices

  • Haute disponibilité et résilience
  • Sécurité renforcée
  • Maîtrise des coûts cloud (FinOps)
  • Conformité réglementaire
Cas d'Usage

Migration SI Finance — Vers cloud hybride sécurisé ISO 27001 pour un groupe industriel européen.

Auditer Votre Infrastructure
05 — Managed Services

Garantir la Continuité et la Performance de Vos Services IT

Assurer la continuité, la performance et la qualité des services IT dans la durée.

Nos Services

  • MCO / TMA applicative
  • Support N1 / N2 / N3
  • Centre de services mutualisé
  • Supervision & Monitoring 24/7
  • Gestion des incidents & SLA
  • Helpdesk multilingue
Construire Votre Centre de Services
Cas d'Usage

Externalisation IT Multi-sites Europe — Amélioration SLA de 40% et réduction des incidents critiques.

Bénéfices

  • Réduction des interruptions de service
  • Amélioration de la satisfaction utilisateurs
  • Externalisation maîtrisée des opérations IT
  • SLA contractuels garantis

Profils Mobilisables

Techniciens Support Ingénieurs Systèmes Responsables Centre de Services

Digital Lab & Innovation Factory

Dispositifs agiles pour accélérer l'innovation et tester de nouvelles idées.

POC & Prototypage Rapide

Validation rapide des concepts avec des cycles courts et itératifs.

Design Thinking & Ateliers

Co-création avec vos équipes métiers pour des solutions centrées utilisateur.

IA & Automatisation Avancée

Exploration des cas d'usage IA transformants pour votre activité.

06 — Innovation

Accélérer Vos Projets Stratégiques et Votre Time-to-Market

Accélérer l'innovation et la compétitivité des organisations via des dispositifs agiles et orientés résultats.

Bénéfices

  • Réduction du time-to-market
  • Expérimentation rapide à moindre coût
  • Différenciation concurrentielle
  • Validation avant investissement massif
Lancer un POC en 30 Jours

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Nos experts analysent vos enjeux et construisent avec vous la réponse adaptée à votre contexte et vos objectifs.